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Das 3-Sterne Superior AHORN Seehotel Templin ist mit 409 Zimmern das größte Familien-Hotel Brandenburgs und liegt nur 80 km nördlich von Berlin entfernt. Rund 130 Mitarbeiter sorgen hier für das Wohl der Gäste.
Die AHORN Hotels & Resorts bieten Vielfalt! Unsere sechs Hotels im Segment 3*+ und 4* liegen in sagenhaften Naturlandschaften in den Bundesländern Brandenburg, Thüringen und Sachsen. Die AHORN Hotels & Resorts stehen für Familienurlaub und ein vielseitiges Freizeitprogramm. Auch unsere Geschäftskunden finden ideale Voraussetzungen für ihre Firmenveranstaltungen.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Vertretung der Empfangsleitung bei Abwesenheit, Einarbeitung der Auszubildenden und Studenten
  • Kompetente Führung des Rezeptionsteams
  • Personaleinsatzplanung sowie Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
  • Abwicklung aller Formalitäten beim Check-in und Check-out
  • Erster Ansprechpartner der Hotelgäste in sämtlichen Angelegenheiten
  • (Freizeitaktivitäten, Umgebungsinfo´ s, etc.)
  • Professioneller Umgang mit Gästebeschwerden und Reklamationen
  • Interne Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hauses
  • Erstellung der Tagesabschlüsse mit dem System Fidelio Suite 8 sowie der Monatsabschlüsse

Profil
  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • Berufserfahrung in der beschriebenen Tätigkeit
  • Souveränes Auftreten gegenüber den Gästen sowie ausgeprägte Freundlichkeit
  • Organisierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit dem PC
  • Erfahrungen mit Fidelio Suite 8 sind wünschenswert
    (ggf. fehlende Kenntnisse werden gerne vermittelt)
  • Seien Sie Gastgeber!

Wir bieten
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Sicherer Arbeitsplatz bei einem der größten Arbeitgeber der Region
  • Unterkunft und Verpflegung während der Probezeit möglich
  • Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe
  • Zahlung von Erholungsgeld
  • Zahlung von Weihnachtsgeld
  • 20 % Zuschlag für Sonntagsarbeit & Feiertagsarbeit (Mo.-Sa.)
  • Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten bei Hotelpartnern
  • Rabatte bei verschiedenen Kooperationspartnern
  • Pünktliche Gehaltszahlungen sind für uns selbstverständlich

Wir wissen, dass nur zufriedene, motivierte und kompetente Mitarbeiter unseren Gästen einen Service bieten können, der das Prädikat "Gastgeber" verdient. Dafür ermöglichen wir viel Freiraum für eine individuelle berufliche Entwicklung und eigenverantwortliches Handeln.