Werte mit Herkunft. Ideen mit Zukunft. Nachhaltig gut.

Ein Konzern mit viel Erfahrung: Die Geschichte der WERTGARANTIE Group reicht bis 1963 zurück, als aus einer genialen Idee ein erfolgreiches Geschäftsmodell wird. Wir verstehen uns als Lifestyle-Versicherer und versichern technische Geräte im Haushalt, Smartphones, Fahrräder und E-Bikes, E-Scooter, Garten- und Hörgeräte, Wasser-, Strom- und Hausleitungen. Alle Alltagsbegleiter sind bei uns in den besten Händen.Unser anhaltender Erfolg ist vor allem dank unserer 1.200 Mitarbeitenden möglich. Trotz der Unternehmensgröße pflegen wir eine familiäre und wertschätzende Unternehmenskultur. Unser vielfältiges Angebot an Benefits sowie sichere und abwechslungsreiche Jobs in über 30 Fachbereichen, allein am Hauptsitz in Hannover, zeichnen uns als starken Arbeitgeber aus.Nachhaltiges Wirtschaften ist unser Grundprinzip. Wir leben Nachhaltigkeit vor - nach innen und außen. Mit unserer Mission „Reparieren statt Wegwerfen“ und unserem sozialen Engagement in unterschiedlichen Projekten zeigen wir, dass es uns um mehr geht, als Papier einzusparen und weniger Energie zu verbrauchen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Schadenprozessmanager (m/w/d).

Aufgaben Das Team Steuerung der Leistungsbearbeitung analysiert, optimiert und steuert alle relevanten Schadenprozesse im Bereich CE nach innen und außen und ist fester Bestandteil in neuen Projekten.

• Du verantwortest die Beratung der Führungskräfte der Leistungsbearbeitung in der Abwicklung des Tagesgeschäfts über die Schadenmanagementsysteme
• Du analysierst, optimierst und dokumentierst die Schadenregulierungsprozesse der Leistungsbearbeitung
• Dazu gehört die Organisation, Durchführung und Dokumentation von manuellen und automatisierten Testings (Systemtests vor dem Release), mit dem Ziel, unsere Schadenregulierungssysteme auf Schwachstellen zu untersuchen, Anforderungen sowie Fehler zu definieren und zu priorisieren
• Du arbeitest aktiv in Projekten mit und auch die bereichsübergreifende Zusammenarbeit zur Sicherstellung der Ziele ist für dich selbstverständlich

Profil

• Du bringst eine kaufmännische Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation mit
• An deine Erfahrung im Prozessmanagement können wir anknüpfen und sie gemeinsam mit dir weiterentwickeln
• Kenntnisse der Consumer Electronics-Branche und Fachhändlerstruktur sind von Vorteil aber kein Muss
• Du bringst erste Kenntnisse in Schadenabwicklungsprogrammen mit und hast im besten Fall bereits erste Erfahrungen in 'Camunda BPMN' sowie in Testautomatisierungstools

Wir bieten Wir schätzen wert, was für dich zählt - nachhaltig, fair, flexibel

Wertschätzung
Jahresabschlussfeier, Betriebsfest, Jubiläumsfeiern, Geburtstage: Wir nutzen jede Gelegenheit, um gemeinsam unsere kleinen und großen Erfolge zu feiern. Einer der größten Unterschiede zwischen uns und anderen Unternehmen ist der persönliche Umgang miteinander.

Jahressonderleistungen
Wir entlohnen dein Engagement mit einem jährlichen Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Work-Life-Balance
Wir leben Flexibilität und machen daher flexible Arbeitszeitmodelle in vielen Bereichen möglich. Zudem genießt du bei uns 30 + 1 Tage Urlaub pro Jahr.

Nachhaltigkeit
Wir meinen es ernst und entwickeln unsere nachhaltigen Produkte und Arbeitsweisen stets weiter. Du profitierst von deinem Beitrag zum Klimaschutz und Geschäftserfolg in Form eines nachhaltigen und erfolgsbasierten Bonussystems. Außerdem unterstützen wir nachhaltige Mobilität mit dem Deutschlandticket und Fahrradleasing.

Gesundheit
Hansefit, Massagen oder Grippeschutzimpfungen - Wir stärken dich und deine Gesundheit.

Entwicklungsmöglichkeiten
Wir lernen und wachsen gemeinsam: Bei uns stehen dir bedarfsgerechte, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten offen.

Entdecke unsere weiteren Benefits.